Lebenslang Garantie

Garantiebedingungen der:

Ledum Kamara s.r.o.
Výstavní 1928/9
Ostrava, 702 00
Tschechien

 

§ 1 Garantiegegenstand

Wir gewähren auf bei uns gekaufte Verbrauchsmaterialien (Druckerpatronen und Toner) unserer hauseigenen „TonerPartner PREMIUM“ Artikel eine Lebenslang-Garantie (Garantie auf unbestimmte Zeit).

§ 2 Garantiezeitraum

Die Garantie beginnt mit Eingang des unter §1 angegebenen Artikel beim Kunden.


§ 3 Garantieumfang

Der Garantieanspruch besteht nur für Schäden und Defekte an den „TonerPartner PREMIUM“ Artikeln selbst.

Tritt während des Garantiezeitraums der Garantiefall ein, erfolgt die Garantieleistung in der Weise, dass defekte Artikel von uns durch einwandfreien Artikel ersetzt werden.

Sollte ein betroffener Artikel vergriffen sein, oder nicht mehr produziert werden behalten wir uns wahlweise die Ersetzung des betroffenen Artikels durch ein gleichwertiges Produkt, oder die Rückerstattung des Kaufpreises vor.

Zusätzliche Versandkosten werden innerhalb der Garantiezeit nicht berechnet, soweit diese in Zusammenhang mit der Durchführung der Garantieleistung stehen.

 

§ 4 Garantieausschluss

Kein Garantieanspruch besteht, wenn Defekte am Artikel auf nicht fachgerechte Installation oder Montage, Fehlgebrauch, mangelnde Pflege oder Nichtbeachtung von Bedienungs- oder Gebrauchshinweisen zurückzuführen sind.

Bei Veränderungen oder nicht bestimmungsgemäßem Gebrauch durch den Käufer oder durch nicht autorisierte Dritte erlischt die Garantie ebenfalls.

Die Erstattung jeglicher Aufwendungen, etwa für Aus- und Einbau und Überprüfung entsprechender Teile, sowie Forderungen nach entgangenem Gewinn und weitergehendem Schadensersatz sind von der Garantie ausgeschlossen.

 

§ 5 Obliegenheiten und Verpflichtung des Kunden im Garantiefall

Der Kunde muss uns den Garantiefall unverzüglich schriftlich oder in Textform anzeigen und uns die zum betroffenen Artikel gehörige Rechnung vorlegen.

Die Rechnung gilt als Nachweis für den Garantieanspruch und dient ggf. der Rückerstattung des Kaufpreises.


Die schriftliche Mitteilung und Rechnungsvorlage ist an:

 

Ledum Kamara s.r.o.
Výstavní 1928/9
Ostrava, 702 00
Tschechien

info@tptoner.at


zu richten.

 

Zum Zweck der Rücksendung übermitteln wir Ihnen einen Retourenschein per E-Mail, alternativ per Post oder holen den Artikel durch einen Kurier ab.

Unfreie Paketsendungen können nicht entgegengenommen werden.

 

Der Kunde übersendet den Artikel zum Zweck der Prüfung an:

Ledum Kamara s.r.o.
Výstavní 1928/9
Ostrava, 702 00
Tschechien

 

Wir prüfen nach Eingang des Artikels, ob ein Garantiefall vorliegt. Sofern ein Garantiefall vorliegt, werden wir den Artikel durch einwandfreie Teile ganz oder teilweise ersetzen. Versandkosten entstehen dem Kunden im Garantiefall nicht. Ausgetauschte Teile gehen in unser Eigentum über.

 

Der Kunde hat alles zu unternehmen, um weiteren Schaden am betroffenen Artikel zu vermeiden. Defekte Artikel sind daher unverzüglich aus dem Drucker zu entfernen.


§ 6 Gewährleistungsrechte, Widerrufsrecht für Verbraucher

Neben dieser freiwilligen Garantie bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Käufers und das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher uneingeschränkt fort.